東鄉(xiāng)縣位于江西省東部，隸屬撫州市，東與余江、南與臨川、西與進(jìn)賢、北與余干、東南與金溪接壤。全縣總面積1270平方公里，下轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）和1個省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，143個行政村，12個社區(qū)，1627個村小組，總?cè)丝?6萬（2013年），全縣通行贛語。東鄉(xiāng)地處贛東丘陵與鄱陽湖平原過渡地帶，素有“贛東門戶”之稱。
東鄉(xiāng)縣信訪局，主要工作職責(zé)是處理群眾信訪接待工作，深入基層調(diào)查研究重要信訪案件，提出建議和處理意見。掌握和反映全縣信訪工作情況，匯總上報信訪報表及情況分析等。
傳統(tǒng)信訪依靠"筆"、"嘴"、"腿"的落后方式，耗費(fèi)大量的人力物力，還易造成信息傳遞的延時，溝通不暢等，大大影響了政府信訪部門的工作效率，也難以適應(yīng)新形勢下的信訪工作。
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鑒于傳統(tǒng)溝通渠道不能在適應(yīng)新形勢的需求，東鄉(xiāng)縣信訪局決定跟上時代步伐，采用高效率、低成本的視頻會議系統(tǒng)來解決新形勢下的群眾信訪工作。以新模式新思路促進(jìn)信訪工作的革新。實現(xiàn)黨政機(jī)關(guān)與人民群眾之間的零距離“面對面”對話，大量節(jié)省群眾上訪的溝通成本，從根本上解決群眾上訪見領(lǐng)導(dǎo)難的問題，
另一方面它以開放的技術(shù)角度提供了實時監(jiān)控與遠(yuǎn)程辦公的功能應(yīng)用，使信訪工作公開化及智能化，有效保證信訪工作的實施力及影響力，樹立政府信訪部門的新形象。
東鄉(xiāng)縣信訪局項目采用瑞視恒通高清視頻會議系統(tǒng)，?畫質(zhì)清晰流暢，高質(zhì)音效。即使在大空間或特殊格局的會議室中，也可以接收到清晰的音訊效果。,體驗清晰且順暢的視訊播放。視訊會議進(jìn)行過程中，可同步分享筆記本電腦，實物投影機(jī)
在管理控制方面，瑞視恒通視頻會議系統(tǒng)提供了主持人控制模式，支持單對單、多對單、多對多的視頻會議形式，便于對群眾反映的疑難信訪事項做出正確診斷。同時，信訪群眾和接訪領(lǐng)導(dǎo)還可實現(xiàn)文字交流、資料共享等交互行為。
對于后期的資料存儲及管理，瑞視恒通視頻會議系統(tǒng)提供了語音錄制、視頻錄制、錄制點(diǎn)播等功能，可對信訪全程進(jìn)行永久性保存。為配合東鄉(xiāng)縣信訪局的資料歸檔整理，瑞視恒通視頻會議系統(tǒng)對信訪記錄、信訪文檔、信訪錄制以及信訪結(jié)果可進(jìn)行科學(xué)保存管理，為信訪工作提供原始數(shù)據(jù)。據(jù)東鄉(xiāng)縣領(lǐng)導(dǎo)反映，運(yùn)用瑞視恒通視頻會議系統(tǒng)后，分類歸檔資料工作更加便利，辦公效率大大提高。?
深圳瑞視恒通是音視頻通訊領(lǐng)域的領(lǐng)航者，屬國家級高新技術(shù)企業(yè)。瑞視恒通憑借強(qiáng)大的研發(fā)力量和深厚的技術(shù)積累，在國家政府機(jī)關(guān)以及國有企業(yè)都有著良好的口碑，瑞視恒通產(chǎn)品穩(wěn)定性以及兼容型能滿足不同的行業(yè)，并且能與市場主流的華為視頻會議設(shè)備、中興視頻會議設(shè)備、寶利通視頻會議設(shè)備互聯(lián)互通。